529.接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。

73.稳步推进电能表批量更换,要加强营销现场作业安全工作规程、标准化作业指导书的宣贯学习,做到(),保障人身、设备安全。

72.稳步推进电能表批量更换,要以供电所为单元开展承载力分析,分析作业人员(),可同时派出的工作组和工作负责人数量,安全防护用品、安全工器具、车辆等是否满足作业需求,作业环境因素(地形地貌、天气等)对工作进度、人员配备及工作状态造成的影响等,根据分析结果合理安排工作计划。

71.强化员工服务行为约束,强化现场服务管控,提升台区经理等外勤人员(),及时排查分析台区经理负责辖区内的各类服务隐患,并针对()工单等敏感1246/1423区域,对台区经理进行培训考核,有效降低投诉风险。

70.强化员工服务行为约束,业务办理执行(),杜绝因()不予受理,不得随意拒绝客户()需求,不得拒绝受理()业务。

69.强化员工服务行为约束,严格规范营业窗口服务行为,窗口人员必须统一(),佩带统一编号的(),不得在工作时间内从事(),不得()。

68.强化员工服务行为约束,严格执行窗口服务规章制度,增强营业人员服务意识,坚决杜绝营业窗口人员()的情况,确保每一位员工准确理解公司对服务态度”零容忍”的重要意义。

67.强化供电所员工的工作纪律,每一名员工要始终牢记《国家电网公司员工守则》(国家电网政工〔2007〕52号),明白()对社会、对公司、对个人的重大意义。

66.强化供电所员工的工作纪律,公司下发的关于工作纪律、工作作风方面的制度规定,需要每一位员工在工作中持之以恒的贯彻落实,()。

65.强化供电所员工的工作纪律,公司要求上下(),这是公司融合发展的需要,是每一位员工干好工作的需要,更是每一位员工自我保护的需要。

64.强化供电所员工的培训教育,通过培训学习促使供电所每一位员工(),不碰触、不跨越公司的红线。