60.所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配( ),从而达到保持客户.最大程度地提高客户满意度的目的。

20.绑烟时应做到鲜烟( ),同一竿内烟叶部位.大小.颜色等基本一致。

19.涝天宜在( )采收烟叶。

18.旱天在( )采收烟叶。

17.适熟烟遇短时阵雨时,采收宜在( )。

16.成熟的烟叶遇雨重新返青时,应等天晴后重新( )方可采收。

15.烟叶成熟时,叶面茸毛( )。

14.正常情况下,烟叶采收时间是在( )进行采收。

13.烟叶采收的基本原则是熟一片,收一片,不采( ).不漏熟叶。

12.烟叶成熟是指烟叶处于生长发育的某个时期,此时采收调制,最能满足( )需要。

11.烤烟生产一般不选择施( )肥多的作物作为前作。