属于加油站优质服务一般技巧的是（ ）。

（  ）是店面的标志性商品。

在推广地区的便利店设置自有品牌形象专区、专柜或专架，自有商品要求陈列在货架的（  ）。

某加油站在盘点时发现某矿泉水的的实物库存数比系统库存数少，不可能的原因是（  ）。

根据商品生命周期的情况来确定商品选择，最大化地利用有限的资源给到最需要的品类，抓住商机，以提高（  ）。

客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的（  ），一般分为单店客单价和公司客单价。

自有商品上市初期主要在（  ）先行试点。

便利店基本照明采用LED白光光源，装饰照明的不同区域分别采用色调不同的LED暖色光，照度、色温适当调整。高级店、标准店平均照度为（  ）。

市场供应物包括产品、服务、信息和（）。

通常情况下，经营分析报告分为综合分析报告和（）两大类。

“黄金通道”是顾客从门店入口走向（ ）的通道，第二动线是走向（ ）的通道。