服务体态礼仪的主要内容包括（ ）。

下列选项中，不属于餐饮业务开展所需条件的是（  ）。

（  ）是指在对便利店品类分析的基础上，制定各个品类在未来经营活动中的行动方案和竞争方法，是企业为了品类经营角色和目标而制定的。

对销量、收入和毛利率比较高的商品,一般给予最佳陈列位置属于（  ）。

（  ）是店面的标志性商品。

在推广地区的便利店设置自有品牌形象专区、专柜或专架，自有商品要求陈列在货架的（  ）。

某加油站在盘点时发现某矿泉水的的实物库存数比系统库存数少，不可能的原因是（  ）。

根据商品生命周期的情况来确定商品选择，最大化地利用有限的资源给到最需要的品类，抓住商机，以提高（  ）。

客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的（  ），一般分为单店客单价和公司客单价。

自有商品上市初期主要在（  ）先行试点。

便利店基本照明采用LED白光光源，装饰照明的不同区域分别采用色调不同的LED暖色光，照度、色温适当调整。高级店、标准店平均照度为（  ）。