保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的完整性、合规性进行抽检，并留存抽检工作记录。

（）周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

公民下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。

被保险人死亡后，除下列哪种情形之外，保险金可以作为被保险人的遗产进行处理（ ）。

保险人对（ ）的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人（ ）解除合同；发生保险事故的，保险人（ ）承担赔偿或者给付保险金的责任。

从风险管理角度看，保险是一种（）的机制

人寿保险是以（）为保险标的的一种保险

保险公司次有银行的次级债，说明保险具有

风险管理中最为重要的环节是

风险管理的第一步是