（）周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的完整性、合规性进行抽检，并留存抽检工作记录。

保险公司应按照监管规定的回访内容进行电子化回访，确保投保人认真阅读和了解，并对各项回访内容进行逐一确认。保险公司应采取有效手段，避免销售人员干预回访过程、误导投保人。

保险公司开展电子化回访，应统一制定管理制度，包括回访流程和界面管理、电子档案管理、回访质量抽检、问题件处理、纠纷处理、内部责任追究等。

保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备

乘车礼节：乘汽车时，通常遵循右为上、左为下，后为上，前为下的原则。

乘车礼节：一般情况下，司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。

握手礼节：握手时，伸手的先后顺序：贵宾先，长者先，主人先，女士先。

握手礼节：握手时双方的上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方的右手相握，上下抖几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候。

握手礼节：握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。

送客的礼仪：若是远道而来的贵宾，可送至车站、机场、轮船码头，并目送客人走进大厅，才能离开。