保险人对（ ）的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。

保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证，可使用短信验证码、电子签名、身份证信息比对、人脸识别等有效技术手段，确保投保人本人接受回访。

对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录的，回访用语应包括“投保时是否接受了录音录像、录音录像中陈述是否为其真实意思表示”等内容

投保人选择电子化回访但回访未成功的，保险公司应在犹豫期内以电话完成回访并制作录音；电话回访不成功的，应以信函或者会见方式完成回访并取得投保人签名回执。

保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的完整性、合规性进行抽检，并留存抽检工作记录。

保险公司应按照监管规定的回访内容进行电子化回访，确保投保人认真阅读和了解，并对各项回访内容进行逐一确认。保险公司应采取有效手段，避免销售人员干预回访过程、误导投保人。

保险公司开展电子化回访，应统一制定管理制度，包括回访流程和界面管理、电子档案管理、回访质量抽检、问题件处理、纠纷处理、内部责任追究等。

保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备

乘车礼节：乘汽车时，通常遵循右为上、左为下，后为上，前为下的原则。

乘车礼节：一般情况下，司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。

握手礼节：握手时，伸手的先后顺序：贵宾先，长者先，主人先，女士先。