各级保险机构应当全面、准确记录消费投诉过程，妥善保管投诉过程产生的材料，保存期限（）。

劳动合同的订立应当遵循平等自愿、协商一致和诚实守信的原则。（）

保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。（）

保险合同有效期内，投保人和保险人经协商同意，可以变更保险合同的被保险人。（ ）

保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金，不得接受被保险人或受益人委托代领保险金。 （）

保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料，应当报经其总公司批准。（ ）

保险公司合并、撤销分支机构的，应当进行公告，并书面通知有关投保人、被保险人或者受益人，对交付保险费、领取保险金等事宜应当充分告知。（）

变更保险分支机构名称的，应当自该情形发生之日起 10 日内向保险监管机关报告（ ）

经批准设立的保险公司分支机构，领取批准文件以及分支机构经营保险业务许可证后就可以营业。（ ）

向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。（ ）

除向代理人、经纪人支付手续费和佣金以外，保险公司不得向投保人或其经办人员及其他有关人员支付手续费、佣金或回扣。