除向代理人、经纪人支付手续费和佣金以外，保险公司不得向投保人或其经办人员及其他有关人员支付手续费、佣金或回扣。

保险机构（）应定期向公司管理人员和员工提供反欺诈培训，培训内容应包括公司内部反欺诈制度、操作流程、职业操守等，针对承担反欺诈职能的员工还应进行欺诈监测方法、欺诈手法、关键指标、内部报告等培训。

各保险机构发现违法事实涉嫌犯罪需要依法追究刑事责任的，应及时向（）报案。

被保人明知自己身体健康状况不符合保险公司投保要求的，通过故意隐瞒身体健康状况从而正常承保，属于何种保险金欺诈情形？

保险机构应当承担欺诈风险管理的（），建立健全欺诈风险管理制度和机制，规范操作流程，妥善处置欺诈风险，履行报告义务。

反欺诈工作是以保护保险消费者合法权益，维护保险（），促进保险行业健康发展为目标。

投保人故意造成被保险人（）的，保险人不承担给付保险金的责任

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。

现行《银行业保险业消费投诉处理管理办法》实施日期是

根据现行的《银行业保险业消费投诉统计和通报工作的通知》以下不属于不纳入消费投诉行业通报、对外披露和监管评价的情况是（）

各级保险机构应当全面、准确记录消费投诉过程，妥善保管投诉过程产生的材料，保存期限（）。