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2022网格长认证考试题
393
单选题

106、在投诉问责管理中,拒绝客户选择的行为不包括【 D 】。

A
 套餐办理新老客户不同权
B
 套餐只升不降
C
 低价套餐无法办理
D
 套餐无法跨级降档
难易程度:
出处:《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P7

答案解析

正确答案:
2022网格长认证考试题

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