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2022网格长认证考试题
393
单选题

131、分局考核项目不超( )项

A
 10
B
 12
C
 14
D
 15
难易程度:低
出处:《全省分局统一考核办法》

答案解析

正确答案:A
2022网格长认证考试题

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单选题

114、针对网格办公费使用需求,网格可在【 】内,发起报账流程,根据合同与金额标准明确审批流程【 B 】

单选题

113、对于服务型渠道,网格考核权重不低于【】;对于属地化非连锁实体渠道,网格考核权重不低于【 】 【 D 】

单选题

112、网格长具有对网格经理的绩效【 】,根据实际工作完成情况对网格经理月度绩效进行打分,网格经理月度绩效得分应结合量化考核得分与绩效考核得分两部分,并按照一定权重加权而成【 B 】
决定权
评定权
考核权
分配权
难易程度:中
出处《关于进一步明确网格授权清单的通知》

单选题

111、市公司按照省公司要求,建立【 】与星级评定结果、任职资格等紧密关联的不胜任退出机制,并明确网格人员退出标准;【 D 】。

单选题

110、【 】在市县公司指导下,通过竞聘、双选、组织调配等方式组建网格团队,按照相应流程公开招募网格经理,鼓励网格长自主选择精干、精简、高效的网格经理【 A 】。

单选题

109、【 A 】明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准,负责完成对铁通装维人员的培训工作。

单选题

108、基础安防包对应场景为【 D 】。

单选题

107、渠道需按照【 B 】解释口径,严格向客户解释。

单选题

106、在投诉问责管理中,拒绝客户选择的行为不包括【 D 】。

单选题

105、批量升级投诉判断标准为同一单位同一问题一天累计【 B 】件及以上。

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