全面深化网点操作规范达标工作中，业务人员的“业务操作规范”得分低于70分，或发生严重员工异常行为、风险事件等情况，将启动人员重检机制。

单位卡只可申领一张，持卡人资格由申领单位书面指定和注销。

单位卡的挂失销卡应该与开户单位负责人或财务负责人进行电话核实，核实无误后方可办理销卡手续。

单位卡的挂失补发、正式挂失解挂、挂失销卡、密码重置只能在原开户行办理。

单位卡不得办理代理开户（授权经办人非指定持卡人）业务。

存款人死亡后，其合法继承人可以持外地公证机关依法出具的继承权证明书在本地储蓄机构办理挂失取款业务。

除挂失销折业务外，其他原因销折可由他人代办，对于正常销折取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需提供客户及代理人有效身份证件。

撤销挂失能通过函电方式办理，不得由他人代办。

按照《柜员制管理办法》规定，我行核心系统业务处理中，当日需进行事中监督的业务必须专人处理，可以遗留到T+1日处理。

按照《柜员制管理办法》规定，派驻柜台经理临时离岗或因故离岗三天（不含）以上的，可使用转授权交易，将核心业务系统的授权权限临时转授权给网点的备岗柜台经理。

按照《柜员制管理办法》规定，柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。