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全面深化网点操作规范达标工作中,业务人员的“业务操作规范”得分低于70分,或发生严重员工异常行为、风险事件等情况,将启动人员重检机制。
全面深化网点操作规范达标工作中,机具达标标准是:按时完成机具定期维护及升级工作,如有机具超期未维保、未升级,该网点机具管理不达标。
全面深化网点操作规范达标工作中,项目达标标准是单个项目达标标准为80分(含)以上。
全面深化网点操作规范达标升级工作,通过“经验管理”向“精细化管理”的转变,抓关键岗位、关键业务,以柜员为中心,对人员、执行、机具三大模块实施动态管理。
全面深化网点操作规范达标升级工作的总体目标是“强管理促规范,以规范控风险”。
上门收款必须坚持双人经办的原则,双人接收、双人封箱上锁、双人解款、双人运送、双人清点。
柜台经理每日通过动态密码锁系统,查看当日加钞计划、开锁及闭锁时间,与当日加钞实际情况是否相符,加钞时长的合理性,操作是否符合规定,并在日志中详细记录加钞设备的开、闭锁时间及操作合规性。
每日营业终了查询本机构2114-1账户有无挂账的代发失败款项,如有应查明原因并进行后续处理。
未在我行开立基本存款账户,申请在网银办理代发工资的,无需提供基本户开户许可证或基本存款账户信息。
通过线上预申请对公开户方式申请签约批量代发业务的,无需另外签订纸质代发协议,柜台直接打印《对公客户综合签约申请书》,交客户加盖单位公章、法定代表人签章和预留印鉴。
