如果存款单位办理定期存款提前支取时，还应出具单位公函，说明提前支取存款的原因，并加盖单位财务专用章和法人名章。

对于同一客户号下有两个以上账户，且预留银行印鉴不相同的：客户应在对账单回执联上分别加盖每个账户的预留印鉴，以示分别核对余额。

对回收的对账单，如客户加盖的印鉴核对不符，应及时通知客户补签，有效补签前视同对账单回收成功。

当自动取款机吐钞不正常时，需按照设备的操作手册进行调试，如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条。

大额账户对账是指对发生额、余额达到一定标准以上的账户，每个月向客户发送上个月月末的余额对账单，与客户进行余额对账。大额账户对账每月一次，要求客户当月返回对账单回执，每月的回执回收率必须达到100%。

钞箱加封后，除加钞人员外，任何人不得擅自打开钞箱，清分人员对钞箱内配钞现金的准确性负责。

采用外包方式封装并邮寄的，分行应将对账单的电子文件和空白对账单交外包机构代为打印、封装并邮寄。

网点应根据智能柜台业务情况，核定每台设备的重要空白凭证库存量，一般不超过设备一月的使用量。

智能柜台的电磁锁视同设备密码，由智能柜台管理员负责开启。

智能设备“吞卡类型”为“超时”的卡片，是客户超时未取等引起的设备吞卡，视同重要物品，由专人入库（或保险柜）保管，收入、付出、销毁均应登记《自动柜员机吞卡登记簿》，需在实体渠道管理系统中登记。

智能柜台的主附柜机械锁钥匙、电磁锁备用钥匙、卡仓钥匙和令牌箱钥匙应视同重要物品保管，领用、交接、封存须在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记。