网点收到授权机构值班柜台经理签批同意的“授权申请书”传真后，对于内部保存的凭证，复核柜员应代理值班柜台经理在有关凭证上签名（复核柜员姓名全称）。

对于同业结算账户的开立，开户行应严格执行开户面签制度，由开户银行双人共同亲见存款银行法定代表人（单位负责人）在开户申请书和账户管理协议上签名确认。

对于所持证件为第二代居民身份证的，除按规定使用“5566单笔核对身份证信息附照片”交易联网核查身份信息的真实性、准确性外，还必须使用第二代身份证鉴别仪对证件的真伪进行鉴别。

对于受托进行的上门回访，受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后，在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖两名上门回访人员名章。

对于确实无法查找的错款，需做损益处理时，网点应书面报告分行运管部审批,并根据上级行的书面批准文件，对错款进行账务处理。

对于客户不能提供原件且未经银行人员双人上门见证原件的，柜台人员不得先为其办理开户手续。

对于柜台上发生的小额零头现金长款，在每日营业终了前，柜员应填制“暂收暂付记账凭证”，使用[9004一记双讫]交易，记入“营业外收入”科目核算。

对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务，可以不进行电话核实。

对于代理人代为办理的个人业务，业务凭证中“客户签章”栏可签代理人的姓名，也可代签客户本人的姓名。

对于采用跨终端授权方式的，只适用于客户不直接在柜台办理的内部业务，其他业务不得采用跨终端授权方式。

对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。