279.(易)开展餐饮业务应坚持()的原则。

128.(易)主要针对客户对某一油品有相同的偏好或需求,在油品上市的初期宜采取无差异化市场策略,有竞争对手介入时再选择差异化营销策略,可选择()模式。

127.(易)客户档案建立最主要的一个环节是()。

126.(易)若加油站的区域市场控制力很强,或初次进入新市场的情况下,可采取无差异化市场策略,这属于()模式。

125.(易)拜访客户时应穿着(),注重仪容仪表,展示良好职业形象。

124.(易)固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于()。

123.(易)客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

122.(易)客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。

121.(难)下列选项中,()不属于客户忠诚的类型。

120.(难)促销是整个营销过程中,()所采取的措施。

119.(难)对客户档案的()就是根据客户的实际情况,按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理,这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。