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全国石油石化系统加油站操作员
2,013
单选题

122.(易)客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。

A
 用重于管
B
 管重于用
C
 客观
D
 主观

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析:本题考察客户档案管理,选项A“用重于管”正确,意思是把客户档案系统的应用和使用放在更加重要的位置,即更注重实际应用和效果,而不是过多地强调管理制度、规章制度等硬性管理手段,这样才能提高档案系统的质量和效率。
全国石油石化系统加油站操作员

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