251.(难)加油站降低油品损耗的有效措施不正确的是()。

226.(易)加油站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。

225.(易)市场营销研究系统的基本工作任务是()。

224.(易)目标市场的模式选择有()。

195.(难)加油站现场管理中销售纪律管理的内容包括()。

194.(难)经营者有下列()情形的,除承担相关法律责任,还要受到相应罚款处罚。

193.(难)提高服务质量要从()方面考虑

192.(难)经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当()。

191.(难)属于商品和服务存在缺陷的问题是()。

190.(难)影响服务质量的原因包括()。

189.(难)倾听是沟通中的重要技巧,倾听顾客讲话也是对顾客的尊重,倾听时要做到()。