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简答题

《规范》中是如何定义动车组列车的?(高、普)

答案解析

正确答案:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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单选题

《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,外露的皮带为( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,系领带时,衬衣( )裙子或裤子内。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,着裙装时,丝袜统一,无( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,( )换装统一,衣扣拉链整齐。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.1规定,头发干净整齐、颜色( ),不理奇异发型、不剃光头。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.10规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.1规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有( )标志。

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