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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）。

A、滞留人员

B、闲杂人员

C、工作人员

D、客运人员

答案：A

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铁路客运员客运值班员题库2022
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad646.html
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《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？
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结账时发生多出款，
应在次日列账上缴，
严禁保留账外现金。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.3规定，（ ）定点隐蔽存放。
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为方便旅客旅行，可限量携带不超过20毫升的（）
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad628.html
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad654.html
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事故造成1人死亡的，列一般√类事故。
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何谓铁路行李包裹运输合同？（客规）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad637.html
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《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是不包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad621.html
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）。

A、滞留人员

B、闲杂人员

C、工作人员

D、客运人员

答案：A

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad646.html
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《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad61f.html
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结账时发生多出款，
应在次日列账上缴，
严禁保留账外现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.3规定，（ ）定点隐蔽存放。

A. 扫帚

B. 墩布

C. 垃圾

D. 保洁工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad600.html
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为方便旅客旅行，可限量携带不超过20毫升的（）

A. 指甲油

B. 摩斯

C. 去光剂

D. 染发剂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad628.html
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad654.html
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事故造成1人死亡的，列一般√类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad633.html
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何谓铁路行李包裹运输合同？（客规）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad637.html
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《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是不包括本数的用语。

A. 以内

B. 以上

C. 以外

D. 大于

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