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客运员值班员题库
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简答题

《规范》中规定重点旅客和特殊重点旅客是指那些旅客?(高、普)

答案解析

正确答案:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路客运运价规则》第十二条规定,客票票价的起码里程为()。

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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

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《铁路旅客运输管理规则》第106条规定,铁路客运职工的职业道德,遵章守纪:做到( )。

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