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单选题
《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购车票旅客在免费送回区间，不得中途下车，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过（ ）辆，混编时重车在前空车在后。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第59条规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第89条规定，站、段、列车各营业和生产管理处所应有完备的 （ ）并做到修订及时。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第9条规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。
