《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。

旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。

通票的变径手续须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

持通票旅客在中转站和列车内要求变更径路时，必须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。