旅客可将小动物带入车内。

持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人专用票额的车票。

残疾军人、伤残人民警察，可以购买使用残疾人专用票额的车票。

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体两类残疾，残疾等级为一级或二级的。

残疾人旅客专用票额专门发售给残疾人旅客，并在票面标注“圈专”

站车在发售、查验残疾军人和伤残警察半价票时要认真核对证件，发现有疑问的证件应交客运值班员或列车长处理，站车应收缴问题证件。　

2005年8月1日起，旧《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国伤残人民警察证》停止使用

线路中断列车停止运行后，停止运行站或列车要编制客运记录，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

事故现场通话按“119”立接制应急通话级别办理

事故调查期限自事故发生的次日日起计算

突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，不能越级报送。