《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包事故（ ）。

因工作不协调互相申告可以拍发铁路电报。

铁路电报是铁路内部处理生产业务的一种应急通讯工具。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下，为较大事故

客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

构成严重路风事件的，给予直接责任者记大过至撤职。

符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

发生运输收入事故，事故
金额计算时，计算机软
纸票按每张1000元计算。

发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

发、到站补收的铁路建设基金
必须列原运输收入项目。

发、到站补收的铁路建设基金（不含违约金）
必须列原运输收入项目。