发生运输收入事故，事故
金额计算时，计算机软
纸票按每张1000元计算。

《铁路旅客运输管理规则》规定，（ ）是运行图的骨架。

《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是包括本数的用语。

《铁路客运运价规则》规定，（ ）的尾数保留至角。

铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。

《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，（）。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包事故（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。