58.柜台服务规范要求不正确的是()。

　上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌

　上岗员工要主动、热情、周到接待客户

　上岗员工必须使用规范化文明809/1423用语,提倡使用普通话

　设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

正确答案：A

解析：

解析:难易度”易”,知识点来自:教材《”全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块4

题目纠错

2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库

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1014.全面推广低压小微企业客户”三零”服务,是指()。

1013.根据《国家发改委国家能源局关于全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是()230/1423等突出问题要依法衣规严肃查处。

1012.根据《国家发改委国家能源局关于全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号)要求,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电用电报装工作流程、()等服务标准和收费项目目录清单,及时做优化调整并向社会公开。

1011.能效市场化服务包括()业务。

1010.科学实施居民”煤改电”清洁取暖,应坚持()的原则。

1009.国家电网公司投资建设的直流充电设施主要有()充电支付方式。

1008.下列属于农业生产制造领域电能替代技术的是()。

1007.参与电力直接交易的电能替代电量用电价格包含()。

1006.参与电能替代项目电力直接交易的市场主体包括()。

1005.电能替代项目核查时保证替代电量真实准确的管理措施,主要包括()和()等措施。