1012.根据《国家发改委国家能源局关于全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号)要求,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电用电报装工作流程、()等服务标准和收费项目目录清单,及时做优化调整并向社会公开。

60.供电设施计划抢修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间,特殊重要客户应特别通知。

59.下列哪项不属于特别服务()。

58.柜台服务规范要求不正确的是()。

57.营业厅综合柜员,上岗着装要求()。

56.客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

55.营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。

54.下列物品不能出现在营业厅的是()。

53.现场服务的基本要求是:()。

52.柜台服务的基本要求是()。

51.沟通的基本要求是()。