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7. 八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?_______B______。
6. 霍桑试验标志着_____A______的产生
5. 泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备_____B______。
4. _____B_____是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
3. 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关_____B_____。
2. 一般认为管理过程学派的创始人是______A_____。
1. _____B______是法约尔的代表作。
5. 当代社会发展的主要特征是什么?它对组织管理活动的影响有哪些?
(1)全球化。管理已经成为企业在世界范围内的活动,越来越多的企业从事全球化经营,并通过对分布在世界各地的子公司或代理机构人力、物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制,谋求全球范围内的竞争优势。即便是当地经营的企业,管理者也必须从全球视角来考虑诸如环境评估、对手分析、人员招聘与配置、资源获取与配置等一系列管理问题。
(2)信息化。信息化是全球化的成因和重要特征之一。近年来,随着信息技术和网络技术的飞速发展,信息化和网络化影响着个人、组织和政府的方方面面,我国是信息化和网络化高度发达的国家之一,信息化和网络化已经极大改变了包括企业和政府等组织的管理环境和经营方式,也改变了人们的生产生活方式。
(3)市场化.市场化是指在开放的市场中,用市场机制而非行政命令方式实现资源配置。市场机制主要包括价格机制、供求机制和竞争机制,市场化需要同时确定市场决策者的主体性和市场在资源配置中的作用。
4. 管理的基本工具有哪些?它们的作用是什么?
管理的基本工具可以分为两类:一类与权力有关,另一类组织文化有关。
作为管理工具的权力,描述的是组织中的相关个体在一定时期内相对稳定的一种关系。不完全平等的权利地位是权力关系的基本特征。实际上,在完全平等的权力关系下,行为主体间的互动是无法持续的,组织也因此无法有序地运行。
作为管理工具的组织文化,其核心是组织成员普通认同、共同接受的价值观念以及有这种价值观念所决定的行为准则。价值观和行为准则的广泛认同、普遍接受决定了组织文化是一种内化于组织成员的管理工具,而不是一种外在的管理手段。组织文化一旦形成,对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的,而且是低成本的。
3.管理的基本方法有哪些,它们的作用是什么?
管理的基本方法以可分为两类,一种是以理性分析为基础,一种是以直觉判断为依据。
以定量分析方法运用及隐秘的逻辑思维为基础的理性分析是管理过程中比较普遍采用的方法。科学管理的科学性是以理性分析为基础的。理性分析不仅仅是大量严格的定量方法的运用,而且是以严密的逻辑思维为基础的。科学的组织管理的活动过程,要求对组织活动的外部环境和内部条件进行充分分析,在此基础上制定不同的方案,对这些方案进行充分比较后选择实施方案,并进一步论证所选方案的可行性和合理性,以为方案的组织实施提供支持。
直觉判断是一个快速的逻辑思维过程的结果。对组织来说,组织环境的变化并不总是依循既有的规律,即使遵循一定的规律,因相关因素的错综复杂,这种变化的规律也可能未能被迅速揭示,特别是组织活动中需要处理的许多问题时间敏感性很强,以直觉判断为基础的决策就显出了优越性。
