352:旅客购买同车接续次数不超过两次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

41:旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具(),登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式,待系统恢复后为旅客办理退票手续,如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)

40:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

39:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

38:办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回,待系统恢复后为旅客办理退票手续,按原支付渠道返还票款(1分)

37:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前()退票。(1分)

36:()列车车票不办理同车接续。(1分)

35:代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。(1分)

34:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

33:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站号用,旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后()小时内办理退票手续,核收退票费:同行人比照办理。(1分)

32:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)