242:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)

151:电话订票系统开放时间为每日( )(1分)

150:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

149:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)

148:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)

147:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)

146:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

145:营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日( )点前送存银行。(1分)

144:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

143:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示,二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)

142:卧铺票起码里程为()km,加快票的起码里程为()km。(1分)