145:营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日( )点前送存银行。(1分)

248:华侨学生和港澳台学生按照学生票规定同样办理。(1分)

247:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

246:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

245:内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

244:铁路违纪行为,是指铁路运输企业及其所属的工作人员,在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时,为了局部利益或个人利益,违反有关铁路运输收入管理的规章制度,有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。(1分)

243:旅客在TVM购买车票后,必须投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

242:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)

241:积分能兑换通票。(1分)

240:持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。(1分)

239:《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。(1分)