181:旅客不支付票款的,承运人不可以拒绝运输。(1分)

15:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。()(1分)

14:承运人可以开办联程票、不定期( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)

13:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

12:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)

11:发售学生票时应以()的列车发售。(1分)

10:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客使用现金方式购买的跨境车票可在()办理退票。(1分)

9:车站客运人员使用的无线对讲设备应配置()频率。(1分)

8:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)

7:12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为()、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。(1分)

6:铁路运输费用结算方式分为( )和( )两种。(1分)