34:积分不能兑换通票。(1分)

94:团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。(1分)

93:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

92:旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理(1分)

91:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且已取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

90:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

89:动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(1分)

88:定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,不得中途下车或越站使用。(1分)

87:旅客在TV购买车票后,可自愿投保乘意险,目前可支持 未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单,旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

86:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)

85:安全红线内容客运部分规定禁止擅自组织乘降。(1分)