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195:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从当日核收的进款直接退款。(1分)

194:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

192:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)

191:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

190:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存 银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

189:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理两次次改签手续,不办理发到站变更。(1分)

188:旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

187:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票核收退票费。(1分)

186:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)