165:为强化廉政风险防控同时解决旅游团体票的返(联)程票办理难问题,原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的,相关书面材料必须留存()年备查。(1分)

228:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

227:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件。(1分)

226:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)(1分)

225:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

224:报销凭证能作为乘车凭证使用。(1分)

223:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人不予以办理。(1分)

222:消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道(1分)

221:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)

220:用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率(1分)

219:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日22:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)