48.任何的沟通我们都是从原因导出结果,这种方式最有效( )

55.如果我们这么做,您觉得会有什么问题吗?这句话属于共识确认里面的哪一项内容?( )

54.以下属于跨部门沟通协作的步骤的是:( )

53.奖劣罚优是指哪种反馈?( )

52.一线主管最不应该像以下哪个角色:( )

51.一线主管像教练,体现其:( )

50.从骨干员工到一线管理者,在角色转换中常见的困难,正确的是( )

49.以下不属于过程管理的是( )

48.要使现场的人、机、料、法置于受控状态,最直接的管理方式是加强对如下哪个要素的管理。( )

47.对于班组管理而言,下面不属于管理能力的是:( )

46.责任=权力,在这里权力指的是:( )