30.班后清——隔日隔班展望管理章节中,强调:当日问题次日应对、向上向下征集、预先确认第二天的变更点( )

73.不属于工作汇报目的的是:( )

72.与人交谈时形体语言所包含的信息要()口头语言( )

71.当员工怒气冲冲的来找你理论事情的时候,我们应该先( )

70.这不是你的错,你已经尽最大的努力了,属于:( )

69.当发现员工操作过程中情绪不好时,我们不应该:( )

68.王嘉明,你最近几天怎么老是迟到?,属于:( )

67.下面不属于和领导达成共识选项的是( )

66.当一个一线主管在推卸责任的时候,其实是在放弃:( )

65.一线管理者不恰当的角色是:( )

64.成为领导的帮手描述不正确的是:( )