71.当员工怒气冲冲的来找你理论事情的时候,我们应该先( )

32.一线管理者正确的角色是指挥、舵手和教练,这三个角色体现了一线管理者的影响力、控制力、亲和力。( )

31.西方理论认为,人性分为优点和弱点,这两个组合起来就称为自律性。( )

30.班后清——隔日隔班展望管理章节中,强调:当日问题次日应对、向上向下征集、预先确认第二天的变更点( )

29.班中控——质量管理章节中,强调“三不原则”:不接受不良、不制造不良、不流出不良( )

28.班中控——安全管理章节中,强调“安全作业规程”:机器设备、工序、重点、防护、图片、教育,巡视重点是“文件+教育+动作”( )

27.班中控——人员管理章节中,强调“以人为本”的导向,切勿“吼压骂”,正所谓:员工职业化、严禁吼压骂,团队的满意,教育加鼓励( )

26.班中控——关于班组长巡视管理和看板管理必须要做,正所谓:看板时段拉、业绩全靠它( )

25.生产多职能组织协调细则,关于“市场&销售”不用依据产供销协同,只要订单都接,后续在想办法。( )

24.“前置生产”可以优化插单、改单、紧急订单的突发性,强调通过历史以往记录,在生产淡季可以提前生产通用件,加强通用件库存储备,防止旺季出现时通用件紧急赶工,优化交付( )

23.关于插单,我们认为插单很常见,无论任何情况下,保持客户是上帝的法则,只要领导同意就可以直接插入,不需要法则( )