《旅客运输服务作业》对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理。特殊情况下，公安派出所可代为保管，并出具保管单据，限定（ ）日内取回，逾期视为主动放弃，由公安派出所按无主物品处理。

《铁路乘车证管理办法》学生实习使用乘车证，可以免费使用卧铺。

《铁路乘车证管理办法》持用通勤、定期通勤乘车证，准乘各种旅客列车。

《铁路乘车证管理办法》临时定期乘车证有效时间填写时一律都填三个月。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同成立的时间。

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续不用支付手续费。

《中国铁路总公司办公厅中国残疾人联合会办公厅关于印发<视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）>》为维护良好的站车秩序，携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，请主动出示（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统车间、班组台账资料管理实施办法》客运车站班组电子台账资料有（ ）。

《铁路技术管理规程》车站按技术作业分为（ ）。