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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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143：12306网站的团购服务版块是面向团体旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

A、对

B、错

答案：A

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109：客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

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76：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具()。(1分)

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251：对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

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21：安全红线管理要从（）持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)

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235：因误售、误购或误乘需送回时，如旅客在中途下车，对（）。(1分)

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8：定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票(1分)

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117：临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。(1分)

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267：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

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199：银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。(1分)

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68：旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在（）或自动售票机打印。(1分)

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车站售票员2022年抽考

143：12306网站的团购服务版块是面向团体旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

A、对

B、错

答案：A

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109：客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

A. 对

B. 错

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76：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具()。(1分)

A. 报销凭证

B. 纸质车票

C. 电子客票

D. 第三方支付凭证

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251：对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

A. 对

B. 错

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21：安全红线管理要从（）持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)

A. 人防、物防、技防

B. 警示教育、法治教育

C. 倾向性、苗头性、典型性问题

D. 关口前移、超前防范

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235：因误售、误购或误乘需送回时，如旅客在中途下车，对（）。(1分)

A. 往程乘车区间补收票价，核收手续费

B. 返程乘车区间补收票价，核收手续费

C. 往返乘车区间补收票价，核收手续费

D. 往返乘车区间补收票价，不收手续费

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8：定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票(1分)

A. 限定、上限、指定

B. 规定、期限、指定

C. 限定、期限、指定

D. 限定、上限、规定

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117：临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。(1分)

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

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267：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

A. 对

B. 错

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199：银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。(1分)

A. 35

B. 36

C. 37

D. 38

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68：旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在（）或自动售票机打印。(1分)

A. 铁路代售点

B. 车站售票窗口

C. 非试点站车站

D. 车站到补窗口

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