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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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105：包车停留费，硬座车每日每辆（）。(1分)

A、1400元

B、1800元

C、2500元

D、3300元

答案：A

车站售票员2022年抽考

127：干部职工班中（）或酒后上岗。(1分)

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

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31：任何时候都不准钻、扒车。(1分)

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38：已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证(1分)

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31：铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照规定在铁路用地范围内设置（）。(1分)

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12：干部职工班中（）或酒后上岗。(1分)

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120：车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

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238：内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

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211：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。(1分)

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127：车站按既有流程获取列车晚点信息，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据，并可根据列车实际运行情况调整增晚时刻，经审核生效后，生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义，自动同步至12306网站，12306网站提供在线办理功退票能。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

105：包车停留费，硬座车每日每辆（）。(1分)

A、1400元

B、1800元

C、2500元

D、3300元

答案：A

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127：干部职工班中（）或酒后上岗。(1分)

A. 睡觉

B. 离岗

C. 饮酒

D. 赌博

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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31：任何时候都不准钻、扒车。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

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31：铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照规定在铁路用地范围内设置（）。(1分)

A. 安全设备

B. 封闭设施

C. 警示标志

D. 隔离设施

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12：干部职工班中（）或酒后上岗。(1分)

A. 睡觉

B. 离岗

C. 饮酒

D. 赌博

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

238：内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

A. 对

B. 错

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211：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。(1分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 对

B. 错

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