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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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103：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

A、30

B、15

C、20

D、10

答案：A

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161：《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。(1分)

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14：凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位，同时追究相关管理人员责任。(1分)

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219：客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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48：安全红线内容公共部分规定禁止（）冒险放行列车。(1分)

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217：在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的，处警告或者（）以下罚款。(1分)

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37：安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）(1分)

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24：购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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255：乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。(1分)

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197：始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。(1分)

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287：定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

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车站售票员2022年抽考

103：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

A、30

B、15

C、20

D、10

答案：A

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161：《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。(1分)

A. 到站出站后向到站

B. 到站出站前向到站

C. 购票站

D. 乘车站

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14：凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位，同时追究相关管理人员责任。(1分)

A. 对

B. 错

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219：客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 对

B. 错

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48：安全红线内容公共部分规定禁止（）冒险放行列车。(1分)

A. 无发车人员

B. 不按规定；联控司机

C. 不具备列车放行条件

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217：在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的，处警告或者（）以下罚款。(1分)

A. 二百元

B. 三百元

C. 四百元

D. 五百元

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37：安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）(1分)

A. 乘降

B. 候车

C. 检票

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24：购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 对

B. 错

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255：乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。(1分)

A. 到站后7日内

B. 购票后7日内

C. 到站后5日内

D. 购票后5日内

点击查看答案

197：始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。(1分)

A. 对

B. 错

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287：定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

A. 对

B. 错

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