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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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117：误售电子客票时在车站售出30分钟内，可按作废处理(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

101：《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年，法律另有规定的依照其规定。(1分)

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172：旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的（）人及以上的旅游团体用票。(1分)

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5：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

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207：中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

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234：新版《残疾军人证》编号为（）位。(1分)

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54：发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。(1分)

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261：维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。(1分)

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15：以下哪些情况，列车需为旅客开具电子客运记录或纸质客运记录办理相关业务。（）(1分)

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11：发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。(1分)

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38：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未( )(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

117：误售电子客票时在车站售出30分钟内，可按作废处理(1分)

A、对

B、错

答案：B

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101：《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年，法律另有规定的依照其规定。(1分)

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

点击查看答案

172：旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的（）人及以上的旅游团体用票。(1分)

A. 20

B. 10

C. 30

D. 40

点击查看答案

5：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

207：中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

A. 对

B. 错

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234：新版《残疾军人证》编号为（）位。(1分)

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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54：发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。(1分)

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

点击查看答案

261：维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。(1分)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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15：以下哪些情况，列车需为旅客开具电子客运记录或纸质客运记录办理相关业务。（）(1分)

A. 因临时更换车体

B. 空调故障

C. 因列车晚点，影响旅客接续行程时

D. 持学生票优惠资质无效

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11：发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。(1分)

A. 因违章加收的部分

B. 已使用至到站的车票

C. 儿童票

D. 卧铺票

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38：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未( )(1分)

A. 实施常态制动

B. 实施制动

C. 安装防撞胶条

D. 低速前进

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