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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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125：因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。(1分)

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收退票费

C、票价差额部分不予退还

D、核收退票费

答案：A

车站售票员2022年抽考

13：定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过（）。(1分)

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28：旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。(1分)

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239：由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

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30：一百多年来，中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造的主题是什么？(1分)

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145：客货运输票据必须按照票据符号（）使用。(1分)

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91：车站按业务性质分为（）。(1分)

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114：安全红线的制定要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。(1分)

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204：横越停有机车车辆的线路时，应（）。(1分)

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290：旅客购买同车接续次数不超过两次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

题目内容

(

单选题

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车站售票员2022年抽考

125：因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。(1分)

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收退票费

C、票价差额部分不予退还

D、核收退票费

答案：A

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A. 2天

B. 3天

C. 5天

D. 一周

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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30：一百多年来，中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造的主题是什么？(1分)

A. 为中国人民谋幸福

B. 实现中华民族伟大复兴

C. 和平与发展

D. 实现共产主义

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145：客货运输票据必须按照票据符号（）使用。(1分)

A. 顺序

B. 顺组

C. 票号顺序

D. 分别

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91：车站按业务性质分为（）。(1分)

A. 客运站

B. 高铁站

C. 货运站

D. 客货运站

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114：安全红线的制定要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。(1分)

A. 对

B. 错

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204：横越停有机车车辆的线路时，应（）。(1分)

A. 一站、二看、三通过

B. 注意照明及脚下障碍物

C. 先确认机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆较远处通过

D. 与运行的机车、车辆保持足够的安全距离

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290：旅客购买同车接续次数不超过两次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A. 对

B. 错

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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