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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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89：责任追究的主要方式。企业纪律处分：警告、记过、记大过、（）、（）、（）。(1分)

A、通报批评

B、撤职

C、留用察看

D、开除

答案：BCD

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车站售票员2022年抽考

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78：《铁路安全管理条例》自（）起施行。(1分)

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129：有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

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90：随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童。(1分)

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33：电话订票系统开放时间原则上为（）。(1分)

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122：客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志，但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

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31：对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究(1分)

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45：售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）(1分)

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1：《中国人民共和国民典法》规定，旅客（）的，应当补缴票款，承运人可以按规定加收票款，旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。(1分)

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

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95：20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。(1分)

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车站售票员2022年抽考

89：责任追究的主要方式。企业纪律处分：警告、记过、记大过、（）、（）、（）。(1分)

A、通报批评

B、撤职

C、留用察看

D、开除

答案：BCD

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78：《铁路安全管理条例》自（）起施行。(1分)

A. 2011年01月01日

B. 2012年01月01日

C. 2013年01月01日

D. 2014年01月01日

点击查看答案

129：有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

A. 对

B. 错

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90：随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童。(1分)

A. 1.1-1.5米

B. 1.2-1.6米

C. 1.1-1.6米

D. 1.2-1.5米

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33：电话订票系统开放时间原则上为（）。(1分)

A. 05:00-23:00

B. 06:00-23:00

C. 07:00-23:00

D. 06:00-24:00

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122：客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志，但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

A. 对

B. 错

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31：对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究(1分)

A. A、B、C

B. A、B、D

C. B、C、D

D. B、C、F

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45：售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）(1分)

A. 姓名

B. 工号

C. 本人正面二寸工作照

D. 投诉电话

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1：《中国人民共和国民典法》规定，旅客（）的，应当补缴票款，承运人可以按规定加收票款，旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。(1分)

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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95：20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。(1分)

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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