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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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162：勒卡索要旅客、货主钱物，价值在1000元以上不足2000元的属于（）。(1分)

A、客运服务质量一般不良反映

B、客运服务质量严重不良反映

C、客运服务质量一般事件

D、客运服务质量严重事件

答案：D

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车站售票员2022年抽考

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49：旅游列车运输费用由始发站使用两张代用票一次收清。(1分)

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110：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。(1分)

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1：《中国人民共和国民典法》规定，旅客不得随身携带或者在行李中夹带（）以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或违禁品(1分)

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218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

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267：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

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234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

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24：退出岗位后由单位按规定组织培训，培训内容应包括职工本人反思检查，提高安全责任认识，有关安全规章制度和业务知识等。(1分)

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39：以下（）不属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)

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4：《中国人民共和国民典法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）旅客。(1分)

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251：对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

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单选题

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车站售票员2022年抽考

162：勒卡索要旅客、货主钱物，价值在1000元以上不足2000元的属于（）。(1分)

A、客运服务质量一般不良反映

B、客运服务质量严重不良反映

C、客运服务质量一般事件

D、客运服务质量严重事件

答案：D

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49：旅游列车运输费用由始发站使用两张代用票一次收清。(1分)

A. 对

B. 错

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110：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。(1分)

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

点击查看答案

1：《中国人民共和国民典法》规定，旅客不得随身携带或者在行李中夹带（）以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或违禁品(1分)

A. 易燃

B. 易爆

C. 有毒

D. 有放射性

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218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A. 2

B. 12

C. 24

D. 36

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267：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

A. 对

B. 错

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234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

A. 对

B. 错

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24：退出岗位后由单位按规定组织培训，培训内容应包括职工本人反思检查，提高安全责任认识，有关安全规章制度和业务知识等。(1分)

A. 对

B. 错

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39：以下（）不属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)

A. 当班打牌

B. 当班饮酒

C. 脱岗

D. 串岗

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4：《中国人民共和国民典法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）旅客。(1分)

A. 受伤

B. 疾病

C. 分娩

D. 遇险

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251：对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

A. 对

B. 错

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