57：中国铁路的根本宗旨是什么？(1分)

291：车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。(1分)

290：旅客购买同车接续次数不超过两次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

289：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足300元的属于客运服务质量不良反映(1分)

288：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

287：定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

286：严禁看车人员在车内抽烟、使用明火照明(1分)

285：旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。(1分)

284：严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

283：凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位，同时追究相关管理人员责任。(1分)

282：使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，应携带身份证件原 件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别实际执行票价半价计费。(1分)