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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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291：车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

135：中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。(1分)

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59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

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60：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续，应在票面列车的（）办理。(1分)

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2：中国特色社会主义最本质的特征是什么？(1分)

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

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4：售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)

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21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

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23：旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（），登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式，待系统恢复后为旅客办理退票手续，如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)

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190：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。(1分)

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264：按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票(1分)

题目内容

(

判断题

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车站售票员2022年抽考

291：车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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135：中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

A. 对

B. 错

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60：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续，应在票面列车的（）办理。(1分)

A. 发站

B. 到站

C. 购票站

D. 经停站

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2：中国特色社会主义最本质的特征是什么？(1分)

A. 中国共产党的领导

B. 人民民主专政

C. 人民当家作主

D. 改革开放

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

点击查看答案

4：售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 车票收回凭证

B. 铁路受理退票凭证

C. 车站退款证明书

D. 手写证明书

点击查看答案

190：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。(1分)

A. 代用票

B. 卧铺证

C. 客运杂费收据

D. 旅游证

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264：按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票(1分)

A. 对

B. 错

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