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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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5：《中华人民共和国民法典》规定：下列属于民法调整的对象是（）。(1分)

A、公司内部的工作隶属关系

B、国家与纳税人的税收关系

C、工厂排污超标收费关系

D、国家机关购买工作用品的买卖关系

答案：D

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车站售票员2022年抽考

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39：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。(1分)

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15：以下哪些情况，列车需为旅客开具电子客运记录或纸质客运记录办理相关业务。（）(1分)

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23：《中华人民共和国民法典》规定，耕地的承包期为（）(1分)

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176：误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理(1分)

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22：客运电梯每日开启前，车站要安排工作人员进行试运行和检查确认，对其安全状态进行确认登记。(1分)

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193：实施电子客票应用的车站网络出现问题，部分窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。(1分)

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64：公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

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108：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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44：改签和变更到站业务一共可以办理（）次。(1分)

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163：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。(1分)

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单选题

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车站售票员2022年抽考

5：《中华人民共和国民法典》规定：下列属于民法调整的对象是（）。(1分)

A、公司内部的工作隶属关系

B、国家与纳税人的税收关系

C、工厂排污超标收费关系

D、国家机关购买工作用品的买卖关系

答案：D

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39：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。(1分)

A. 对

B. 错

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15：以下哪些情况，列车需为旅客开具电子客运记录或纸质客运记录办理相关业务。（）(1分)

A. 因临时更换车体

B. 空调故障

C. 因列车晚点，影响旅客接续行程时

D. 持学生票优惠资质无效

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23：《中华人民共和国民法典》规定，耕地的承包期为（）(1分)

A. 十年

B. 三十年

C. 五十年

D. 七十年

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176：误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理(1分)

A. 对

B. 错

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22：客运电梯每日开启前，车站要安排工作人员进行试运行和检查确认，对其安全状态进行确认登记。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

193：实施电子客票应用的车站网络出现问题，部分窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

64：公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

108：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

A. 对

B. 错

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44：改签和变更到站业务一共可以办理（）次。(1分)

A. 一

B. 二

C. 三

D. 无数

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163：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。(1分)

A. 售票员请旅客次日来车站退票

B. 售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

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